Vous aimeriez que vos publicités Facebook aient un taux de conversion plus élevé ? Vous recherchez des techniques de rédaction éprouvées et efficaces ?
Dans cet article, vous découvrirez comment rédiger des publicités Facebook qui incitent les gens à passer à l’action, que ce soit pour générer des leads, conclure des ventes ou inciter les prospects à franchir d’autres étapes clés.
Techniquement, vous pourriez insérer un article de blog entier dans la section de texte principale de votre publicité Facebook. Bien que le « Gestionnaire de publicités » vous offre une grande marge de manœuvre, il est souvent préférable que le texte de votre publicité soit aussi concis que possible.
Pour la plupart des types d’annonces, Meta recommande de limiter le texte principal à 125 caractères. La plateforme recommande de limiter le titre et la description à moins de 30 caractères.
Gardez à l’esprit que les textes publicitaires Facebook plus longs sont noyés derrière un lien « Voir plus ». En fait, Facebook tronque le texte principal après environ 115 caractères. Lorsque vous créez des campagnes dans le « Gestionnaire de publicités », utilisez l’aperçu de la publicité pour voir comment le texte s’affichera pour chaque emplacement. S’il apparaît tronqué, pensez à le retravailler pour qu’il s’affiche en entier.
Démarrer avec une accroche irrésistible
Entre les campagnes payantes, les posts suggérés et le contenu des profils et pages connectés, les fils d’actualité de Facebook sont remplis de sources d’information concurrentes. La durée d’attention moyenne d’un utilisateur de Facebook étant de 2,5 secondes, voire moins, il est essentiel de capter immédiatement son intérêt pour générer des conversions.
Avec une accroche convaincante, vous pouvez instantanément attirer les utilisateurs de Facebook, les inciter à lire votre message et les encourager à agir. Sans accroche, votre texte publicitaire ne donne pas aux prospects une raison de continuer à lire, ce qui peut les amener à défiler avant d’arriver à l’argumentaire de vente.
Comment rédiger des accroches irrésistibles pour vos publicités Facebook ? Voici quelques idées à tester dans votre texte publicitaire :
- Racontez aux prospects juste ce qu’il faut de l’histoire pour qu’ils aient envie d’en savoir plus.
- Posez une question dont vous savez qu’elle trouvera un écho auprès de votre public cible.
- Faites allusion à quelque chose d’exclusif auquel ils n’auront pas accès autrement.
Créer un sentiment d’urgence
Une bonne accroche peut inciter les prospects à lire votre argumentaire de vente. Mais s’ils ont tout le temps de réfléchir à l’opportunité d’effectuer un achat, de s’adresser à un concurrent ou d’acheter autre chose à la place, ils risquent de ne jamais donner suite à votre annonce.
Pour augmenter les conversions, créez un sentiment d’urgence. En soulignant la durée limitée de l’offre ou la quantité limitée disponible, vous pouvez inciter les prospects à agir immédiatement, même s’ils n’avaient pas nécessairement l’intention d’acheter tout de suite.
Avec des offres limitées dans le temps ou en quantité, vous pouvez également susciter la peur de passer à côté. Si les prospects pensent que votre produit ou service peut résoudre leurs problèmes ou améliorer leur qualité de vie, ils ne voudront pas passer à côté de votre offre.
S’adresser aux problèmes critiques de vos clients
Créer la peur de passer à côté peut absolument inciter les prospects à prendre des décisions rapidement, surtout s’ils sont déjà relativement avancés dans leur parcours client. Mais qu’en est-il s’ils ont besoin d’un coup de pouce avant de prendre une décision ?
Grâce à la formule de copywriting « Problem-Agitate-Solve » (PAS), vous pouvez commencer par parler des points de douleur des clients. Une fois qu’ils vous écoutent, vous pouvez proposer une solution à ces problèmes courants.
Pour utiliser la formule PAS, commencez par poser une question que votre public est susceptible de trouver pertinente. Ensuite, agitez le problème et le malaise qui en découle en devenant plus précis. Enfin, présentez votre solution.
Montrer la preuve sociale
Vous n’avez pas d’offre limitée dans le temps ou en quantité à annoncer ? Créer l’engouement n’est pas le seul moyen d’inciter les prospects à embarquer. Lorsque vous partagez des preuves sociales, vous démontrez que d’autres personnes achètent et apprécient vos produits, ce qui peut inciter de nouveaux clients à se convertir.
La preuve sociale peut provenir de différentes sources. Vous pouvez indiquer le nombre d’avis clients cinq étoiles que vous avez reçus ou présenter des témoignages de clients réels.
Se focaliser sur les bénéfices
Il n’est pas toujours facile de savoir s’il faut mettre l’accent sur les caractéristiques ou sur les avantages dans votre texte publicitaire. Mais grâce à la formule « Caractéristiques-Avantages-Bénéfices » (CAB), vous pouvez intégrer les deux pour un maximum d’effet.
Pour utiliser la formule CAB, commencez par mettre en évidence une caractéristique ou ce que fait votre produit. Vous pouvez ensuite présenter les avantages ou les problèmes qu’il peut résoudre pour les clients potentiels. Enfin, terminez par les avantages ou le résultat final auquel les clients peuvent s’attendre.
Gérer les éventuelles objections
Les caractéristiques, les avantages et les bénéfices peuvent convertir un grand nombre de prospects. Mais certains d’entre eux peuvent encore avoir des questions sur votre offre ou des raisons de ne pas acheter. Si vous pouvez anticiper leurs objections et y répondre dans le texte de l’annonce, vous pouvez créer des opportunités supplémentaires de conversion.
Vous disposez de plusieurs options pour identifier les objections. Tout d’abord, passez en revue les questions reçues via les médias sociaux et identifiez les problèmes dont les prospects font souvent part. Ensuite, communiquez avec votre équipe de vente pour savoir pourquoi les prospects ont tendance à ne pas acheter.
Intégrez ensuite ces objections dans votre texte publicitaire, mais ne laissez pas les prospects dans l’expectative. Répondez à chacune d’entre elles en proposant des solutions, des caractéristiques, des avantages et d’autres informations utiles.
Inclure un call-to-action extrêmement clair
Les CTA sont essentiels pour inciter les prospects à agir après avoir vu vos publicités. Cependant, l’utilisation de plusieurs CTA peut perturber votre public cible et l’inciter à faire défiler la page plutôt qu’à suivre votre piste.
Pour obtenir les meilleurs résultats, réduisez vos publicités Facebook à un seul objectif principal. Choisissez l’objectif publicitaire le plus pertinent, puis utilisez un seul CTA dans tout le texte de votre publicité, depuis la légende et la création jusqu’à la description et au titre.
Réitérer le message dans le visuel
Aussi convaincant que soit votre texte, votre public cible risque de passer à côté de votre publicité si la création n’attire pas son attention. Pour faire passer votre message avec succès, intégrez-le dans la création. Avec les formats publicitaires image et vidéo, vous pouvez inclure un CTA dans la création.
Pour obtenir les meilleurs résultats, veillez à ce que les superpositions de texte dans les créations soient courtes et agréables. Meta n’interdit plus les textes volumineux dans les créations, mais les superpositions de texte ont tendance à mieux fonctionner lorsque leur fonction principale est de capter l’attention plutôt que de transmettre de longs messages.
Notez que même si vous n’incluez pas de texte dans la création que vous téléchargez dans le « Gestionnaire de publicités », la plateforme peut l’ajouter à certains placements pour vous. Si vous activez les améliorations standard au niveau de l’annonce, vous autorisez le « Gestionnaire de publicités » à expérimenter diverses options créatives, y compris l’insertion de votre titre dans l’annonce.
Pour voir à quoi peut ressembler votre publicité optimisée, faites défiler les aperçus des publicités pour chaque emplacement. Vous n’aimez pas l’aspect de votre création améliorée automatiquement ? Vous pouvez désactiver les améliorations standard au niveau de la publicité ou ajuster les placements au niveau de l’ensemble de publicités.
Laisser Facebook optimiser votre publicité
Les outils d’optimisation intégrés au « Gestionnaire de publicités » constituent un moyen d’affiner votre texte publicitaire en fonction des différents utilisateurs.
Ces outils étant conçus pour proposer une publicité optimale à chaque utilisateur, ils peuvent s’avérer très utiles pour les conversions.
Mais n’oubliez pas que les rapports du « Gestionnaire de publicités » n’offrent pas de ventilation pour ces itérations et qu’ils ne sont donc pas les meilleurs pour comprendre votre audience.
Vous n’êtes pas sûr du titre ou de l’accroche qui générera le plus de conversions ? Vous pouvez tester plusieurs idées différentes dans une seule publicité.
Au niveau de la publicité, saisissez au moins une option dans le champ de texte principal. Cliquez ensuite sur le signe « + » pour en ajouter jusqu’à quatre autres. Vous pouvez répéter ce processus pour les champs de titre et de description afin de donner au « Gestionnaire de publicités » plusieurs options à utiliser.
Optimiser les textes pour chaque personne
Vous n’arrivez pas à vous décider sur le texte de l’annonce à utiliser dans le champ du titre ou de la description ?
Grâce à la fonction « Optimiser le texte par personne » du « Gestionnaire de publicités », la plateforme peut automatiquement intervertir le texte principal, les titres et les descriptions afin d’améliorer les performances. Cette option est particulièrement utile pour tester des textes concis, car les champs de titre et de description sont très limités.
Vous pouvez activer cette option manuellement au niveau de l’annonce. Si vous optez pour les améliorations standard à ce niveau, l’option « Optimiser le texte par personne » est automatiquement activée.
Les créatifs Advantage +
La plupart des optimisations disponibles avec les créatifs Advantage + s’appliquent uniquement à la création. Mais si vous activez les améliorations standard, le « Gestionnaire de publicités » peut incorporer certains de vos textes dans la création.
Pour voir à quoi vos publicités pourraient ressembler, ouvrez le panneau Advantage+ Creative et activez les améliorations standard. Parcourez ensuite les aperçus et ajustez votre texte publicitaire si nécessaire.
Le contenu créatif dynamique
Pour une optimisation maximale, activez l’option de création dynamique au niveau de l’ensemble de publicités. Cet outil développe automatiquement des itérations de votre publicité en fonction des créations et du texte que vous fournissez.
Vous pouvez ajouter plusieurs titres, descriptions et légendes pour donner au « Gestionnaire de publicités » une flexibilité maximale. N’oubliez pas que les créations dynamiques ne prennent pas en charge le paramètre « Optimiser le texte par personne ». Il est donc important de rédiger un texte pertinent pour chaque emplacement.
Les tests A/B
Si vous souhaitez obtenir des résultats concrets plutôt que des optimisations automatisées, utilisez l’outil de test A/B du « Gestionnaire de publicités » pour tester différentes publicités les unes par rapport aux autres. Commencez par sélectionner une publicité qui servira de contrôle. Choisissez ensuite une autre publicité active pour la comparer ou faites une copie du contrôle et modifiez-le pour tester des éléments spécifiques. Pour des résultats plus précis, testez toujours un élément à la fois.
Choisissez ensuite l’indicateur le plus pertinent pour déterminer le gagnant du test A/B. Activez l’option permettant d’inclure les mesures de l’entonnoir supérieur dans le rapport de test afin de recueillir le plus de données utiles possible.
À la fin de l’expérience, examinez les statistiques pour voir quelle version de l’annonce a donné le plus de résultats.
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Formateur & consultant social-média depuis 2011, je suis l’auteur de 4 livres aux Editions Dunod sur la thématique des Réseaux Sociaux et du Community Management.
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