Baisse de l’engagement sur votre compte Instagram : 5 méthodes pour réagir

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Depuis ces derniers mois, de nombreux utilisateurs & entreprises constatent une baisse du niveau d’engagement de leurs abonnés sur leurs contenus, notamment sur leurs publications classiques.

Avec l’apparition des Reels, le taux d’engagement a décliné au fur et à mesure des années, et des mesures doivent être prises pour contrer au maximum ce phénomène.

Sommaire de l'article

Qu’est-ce que l’engagement sur Instagram ?

Le niveau d’engagement sur un compte Instagram est le nombre d’interactions que votre contenu reçoit, de diverses natures à savoir les :

J’aime
commentaires
enregistrements
partages
clics sur les liens
messages privés
interactions sur les stickers des Stories (sondages, questions, etc…)

Le taux d’engagement pour les publications classiques est calculé par le nombre de commentaires & likes par rapport au nombre d’abonnés (si c’est la seule donnée disponible) ou par rapport à la couverture de celles-ci (nombre de personnes uniques atteintes par le contenu).

Pourquoi l’engagement diminue t-il pour les publications classiques ?

Le nombre d’interactions est en chute libre depuis ces derniers mois en raison de deux facteurs principaux.

1) Le déploiement des Reels Instagram

Ce type de contenu a pris de plus en plus d’importance au fil des mois pour tenter de contrer TikTok, et s’est vu être de plus en plus mis en avant dans les flux d’accueil des utilisateurs.

De part sa nature virale, le Reel a vite été adopté par de nombreux utilisateurs afin de développer leur communauté de manière naturelle et gratuite, car par essence, ce type de vidéo sera potentiellement découvert par un pourcentage important de non abonnés, ce qui n’est pas le cas des publications classiques.

2) L’arrivée amplifiée du contenu suggéré dans les flux d’accueil

Plus le temps passe, et plus le nombre de contenus provenant de comptes que nous ne suivons pas apparaît sur notre fil d’accueil.

Voici ce qu’il ressort désormais de plus en plus :

les publications de nos abonnements
les publicités
les publications provenant des hashtags suivis
les Reels de nos abonnements
les suggestions de publications / Reels provenant de comptes inconnus

De ce fait, cela ne laisse plus beaucoup de place à l’ensemble des publications classiques provenant des comptes que nous suivons, ce qui explique de manière concrète la raison pour laquelle votre couverture moyenne diminue ainsi que le nombre d’interactions.

C’est également pour tenter de rivaliser avec TikTok qu’Instagram souhaite modifier la manière dont nous consommons le contenu, car les utilisateurs se sont habitués à découvrir de nouveaux comptes en permanence, et apprécient particulièrement cela.

5 méthodes concrètes pour réagir en cas de baisse de l’engagement Instagram

La baisse de l’engagement est un phénomène touchant la totalité des comptes Instagram.

Cela ne veut pas dire qu’il n’y a rien à faire, au contraire : il est certainement temps pour vous d’adapter votre communication pour faire face à ce changement de paradigme.

1) Amplifiez votre stratégie de contenus de Reels

Si vous n’avez pas partagé de Reels jusqu’à présent sur votre compte, il est temps de vous y mettre.

A la différence des publications classiques et Stories, les Reels doivent être pensés pour des personnes ne connaissant pas votre marque, mais permettant également de fidéliser votre audience actuelle.

Les trois premières secondes de la vidéo doivent permettre de comprendre tout de suite le sujet de celle-ci, sous peine de ne pas attirer l’attention des spectateurs.

Dans l’exemple ci-dessous, nous comprenons tout de suite que le sujet de la vidéo portera sur les essentiels à avoir sur soi lors d’un vol avec son animal de compagnie.

2) Intégrez les mots-clés au coeur de votre stratégie

Les contenus Instagram suggérés dans les flux d’accueil des utilisateurs reposent sur les mots-clés pour catégoriser et recommander des publications.

Selon Instagram, ces suggestions proviennent de publications de comptes similaires à ceux que vous suivez, ou similaires aux publications aimées et/ou enregistrées.

Le choix des termes dans vos légendes et biographie de compte est donc crucial pour espérer augmenter la visibilité de vos publications classiques. Plus d’informations : Comment optimiser votre référencement dans la recherche Instagram ?

3) Auditez votre communauté et supprimez les comptes fake

Votre taux d’engagement prend en considération le nombre total d’abonnés de votre compte, ce qui fait qu’un nombre important de comptes inactifs ou spams peuvent pénaliser votre présence.

Une communauté engagée est bien plus importante qu’un nombre d’abonnés, de ce fait, n’ayez que très peu de scrupules sur ce point.

Le plus de temps que vous passerez à échanger avec votre communauté réelle vous permettra de renforcer des relations authentiques et utiles au point de vue marketing.

4) Renforcez la présence des Carrousels dans votre communication Instagram

Les publications classiques ne performent peut-être pas aussi bien qu’avant, mais cela ne veut pas dire qu’il faut mettre de côté les Carrousels pour autant.

Particulièrement appréciés par l’algorithme du réseau social car faisant passer plus de temps les utilisateurs sur les publications, les Carrousels sont utiles pour des entreprises de multiples secteurs.

Vous pourriez les utiliser pour partager les coulisses de votre entreprise, des astuces ou bien un produit sous divers angles.

5) Postez lorsque votre communauté est la plus engagée

Ce dernier point semble évident.

Cependant, il ne faut pas s’arrêter aux données fournies dans les statistiques de performances portant sur les heures de connexion de votre audience.

Il est plus intéressant d’effectuer vos propres tests afin d’identifier les créneaux jumelant heures d’utilisation d’Instagram avec le niveau d’engagement de vos publications.

Traduction : poster aux heures où le nombre d’utilisateurs connectés est le plus important n’est pas le plus pertinent si toutes les entreprises postent au même moment que vous.

Sur de nombreux comptes ayant une communauté française, j’ai pu remarqué que l’heure majeure de connexion est située entre 17h et 18h, pourtant, les résultats sont souvent meilleurs le matin entre 7h et 8h.

Une étude doit donc être mise en place afin d’identifier les meilleures pratiques pour votre compte Instagram.

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Clément Pellerin

Formateur & consultant social-média depuis 2011, je suis l’auteur de 4 livres aux Editions Dunod sur la thématique des Réseaux Sociaux et du Community Management.

Plus d’informations sur ma présentation.

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