Les dernières fonctionnalités social-média pour le Community Manager au 7 novembre 2016

Afin de couvrir l’ensemble des dernières fonctionnalités apportées sur les principaux réseaux sociaux du marché, vous retrouverez sur ce blog un article récapitulatif chaque lundi.

Les réseaux / applications couverts seront :

– Facebook
– Instagram
– Twitter
– Periscope
– Google +
– Pinterest
– Youtube
– LinkedIn
– SnapChat

Sommaire de l'article

Sur Twitter

Arrivée des messageries privées automatisées

A l’instar des chatbots existants sur Facebook, Twitter souhaite donner plus d’outils aux marques afin de leur permettre d’automatiser une partie des échanges privés avec leurs prospects/clients.

L’objectif est de faire gagner du temps aux Community Managers et leur donner la possibilité de se focaliser sur les problématiques où l’humain est le seul capable de résoudre la situation.

Pour en savoir plus sur le sujet, je vous invite à lire l’article de blog de Twitter ici.

Sur Instagram

Possibilité d’identifier des produits sur une photo

L’application vient d’annoncer la très prochaine possibilité de pouvoir identifier des produits sur une photo, afin de simplifier l’achat de ceux-ci directement depuis une publicité.

Voici ci-dessous la vidéo de présentation de cette nouveauté :

Sur Youtube

4 nouvelles fonctionnalités de gestion des commentaires

Youtube vient d’annoncer l’arrivée de nouvelles fonctionnalités visant à apporter une meilleure gestion des commentaires pour le producteur de contenus :

Mise en avant du nom d’utilisateur de la chaîne lors d’un commentaire

La possibilité de mettre des coeurs sur certains commentaires
Epingler un commentaire important en haut de la conversation globale
Modérer à priori les commentaires des internautes avec un filtre anti-injures

Pour aller plus loin :

Clément Pellerin

Formateur & consultant social-média, je suis l’auteur de la « Boîte à outils du Community Manager » aux Editions Dunod. J’ai formé plusieurs milliers de collaborateurs à l’usage professionnel des réseaux sociaux depuis 2011.

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