5 erreurs Google Ads courantes à éviter absolument

Commettez-vous des erreurs Google Ads sans le savoir ?

La plateforme Google Ads offre de multiples manières de customiser vos campagnes publicitaires afin d’atteindre vos clients potentiels.

De ce fait, le niveau de détail offert peut souvent mener à des erreurs ou des stratégies peu optimales.

Tout au long de cet article, je ferai le point sur les erreurs Google Ads les plus courantes, afin de vous éviter de petites (ou grosses) catastrophes, avec les instructions pour les corriger.

Sommaire de l'article

N°1 des erreurs Google Ads : ne pas mesurer les bonnes conversions

Chaque entreprise met en place des campagnes Google Ads pour une raison : générer plus de ventes.

La mesure des conversions Google Ads permet de suivre la réalisation d’une action importante par les utilisateurs sur votre annonce ou surtout sur votre site Internet.

Je remarque que pour de nombreuses personnes cependant, cette notion de conversion est encore floue.

L’erreur Google Ads la plus courante observée est la définition d’une action de conversion correspondant au chargement de la page du formulaire de contact, au lieu du chargement de la page web de remerciement après remplissage.

Chaque visiteur de votre page de formulaire ne remplira pas celui-ci, il ne faut donc pas les intégrer au nombre de conversions générées par votre annonce.

Comment éviter et corriger cette erreur ?

Assurez-vous que votre action de conversion corresponde au chargement d’une page pour laquelle vous êtes sûr qu’une action ayant un impact potentiel sur votre chiffre d’affaires ait été réalisée.

N°2 des erreurs Google Ads : associer des stratégies d’enchères automatisées avec les mauvais objectifs

Si vous comptabilisez chacune des visites de l’ensemble des pages de votre site Internet en tant que conversions (cf erreur n°1), vous donnez de mauvais signaux à Google, surtout si vous passez par des stratégies d’enchères automatisées.

Les voici ci-dessous :

CPC amélioré
Maximiser les conversions
Maximiser la valeur de conversion
Coût par action (CPA) cible
Return on Ad Spend (ROAS) cible

Lorsque vous choisissez l’une de ces stratégies d’enchères pour votre campagne, vous laissez Google apprendre des conversions réalisées sur votre site Internet, afin d’optimiser la diffusion de vos annonces.

De ce fait, si les données fournies au niveau des conversions sont fausses, Google ne pourra pas faire correctement son travail d’optimisation de vos campagnes.

Comment éviter et corriger cette erreur ?

Une manière simple de corriger cela est de resserrer drastiquement la ou les page(s) dont le chargement correspond à un évènement de conversion.

N°3 des erreurs Google Ads : appliquer automatiquement toutes les recommandations

Depuis quelques années maintenant, Google Ads propose des recommandations à ses utilisateurs, afin de les aider à optimiser leurs campagnes.

Bien que certaines suggestions peuvent être utiles, il est important de prendre en compte le fait que les bonnes pratiques générales ne sont pas forcément pertinentes pour votre compte.

Comment éviter et corriger cette erreur ?

Assurez-vous que les recommandations Google Ads ne soient pas automatiquement appliquées à vos campagnes.

Egalement, j’ai remarqué que la plateforme avait tendance à rajouter des annonces aux campagnes, générées automatiquement, et bien souvent peu pertinentes.

N°4 des erreurs Google Ads : utiliser seulement des mots-clés en requête large

Google Ads propose trois types de correspondance de mots-clés : requête large, expression exacte et mot-clé exact.

Et lorsque l’on démarre sur Google Ads, il arrive fréquemment de penser que les mots-clés que nous ajoutons à notre campagne sont les seuls pour lesquels nos annonces s’affichent.

Malheureusement, il n’y a rien de plus faux.

Dans le cas d’ajout de mots-clés avec le type de correspondance « Requête large », vous ferez apparaître votre annonce pour ces termes de recherche, mais également des mots-clés similaires.

Faire confiance à Google Ads pour décider de vos mots-clés peut s’avérer souvent catastrophique.

Si cela part peut-être d’une bonne volonté, les termes similaires à vos mots-clés peuvent vous générer de nombreux clics non rentables.

Par exemple, si vous achetez le mot-clé « Chaussure de course » en requête large, vous pourriez faire ressortir votre annonce pour « chaussettes de course » ou « chaussures de tennis pour homme ».

Les mots-clés en requête large ne sont intéressants que si :

votre compte génère de bons résultats mais que vous avez du mal à augmenter la génération de trafic avec des expressions exactes ou mots-clés exacts
vous avez un nombre de conversions important et vous pouvez passer par les stratégies d’enchères automatisées
vous utilisez les listes de retargeting Google Ads et vous vous focalisez sur des utilisateurs connus

Comment éviter et corriger cette erreur ?

Si vous constatez que les « termes de recherche » fournis dans votre tableau de bord des performances Google Ads font ressortir de nombreux mots-clés peu pertinents, il est temps d’agir.

Passez tous vos mots-clés de correspondance « requête large » en « expression exacte » ou « mot-clé exact ».

Dans le cas où vous choisissez « expression exacte », pensez bien à définir des mots-clés à exclure.

N°5 des erreurs Google Ads : ne pas définir de mots-clés à exclure

Dans le cas où vous choisissez les types de correspondance « requête large » et « expression exacte », vos annonces seront diffusées pour des mots-clés non ajoutés.

Parfois, c’est une bonne chose car il peut être difficile de penser à tous les bons mots-clés pour certains secteurs, mais il arrive que ce soit particulièrement néfaste pour votre budget.

Un exemple simple : vous avez ajouté le mot-clé « T-shirt homme » en type de correspondance « expression exacte ».

Votre annonce sera donc diffusée pour les personnes tapant ce mot-clé, mais également pour toutes les requêtes comprenant cette suite de mots.

Alors, vous pourriez ressortir pour des requêtes telles que « T-shirt homme pas cher », « T-shirt homme rayé », « Comment fabriquer un t-shirt homme ? ».

Comment éviter et corriger cette erreur ?

Si ce n’est pas votre souhait, il vous faut donc ajouter au plus tôt des mots-clés à exclure dans votre campagne.

Vous retrouverez cette option dans la barre latérale gauche de votre tableau de bord.

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Clément Pellerin

Formateur & consultant social-média depuis 2011, je suis l’auteur de 4 livres aux Editions Dunod sur la thématique des Réseaux Sociaux et du Community Management.

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