Dans la boîte à outils du Community Manager : Alerti

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A l’occasion de la sortie de mon livre « La boîte à outils du Community Manager » aux Editions Dunod, vous retrouverez chaque semaine un outil clé pour le Community Manager.

Aujourd’hui, je vous propose de passer en revue les principales fonctionnalités d’Alerti, une solution accessible permettant de scanner Internet pour détecter les derniers contenus portant sur votre marque.

Pour exploiter le potentiel de l’outil, vous devrez créer un compte gratuit dans un premier temps. Ensuite, il conviendra de définir votre première alerte.

Je choisirai de créer dans le cadre de cet article une alerte sur des mots-clés, bien qu’il soit également possible d’obtenir des statistiques de performances provenant de pages Facebook.

Vous devrez ensuite définir les mots-clés que l’outil devra surveiller :

Plusieurs possibilités s’offrent à vous :

« L’un ou l’autre des mots suivants » permet de récolter des résultats de veille portant sur plusieurs expressions
« Cette expression exacte » permet de récolter des résultats de veille sur une seule expression
« Tous les mots-clés suivants » permet de récolter des résultats de veille plus précis, en limitant les recherches avec l’ajout de mots-clés connexes (exemple : Total + pétrole, Orange + mobile, etc…)

Vous pourrez exclure des mots-clés & sites Internet :

L’outil vous récapitulera ensuite la manière dont il scannera Internet pour vous apporter les résultats les plus précis :

Sélectionnez ensuite la langue ainsi que les sources :

Définissez la fréquence de votre alerte e-mail, et choisissez si vous souhaitez que l’outil analyse la tonalité des résultats :

Vous obtiendrez dans la foulée les derniers contenus portant sur les mots-clés définis en amont, avec la possibilité de trier par source :

Verdict : une bonne solution pour démarrer dans la veille en e-réputation. L’interface est assez simple à prendre en main.

Prix : une alerte gratuite, voir ci-dessous les différentes options à disposition :

Pellerin Formation – Institut de formation Community Manager

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Clément Pellerin

Formateur & consultant social-média depuis 2011, je suis l’auteur de 4 livres aux Editions Dunod sur la thématique des Réseaux Sociaux et du Community Management.

Plus d’informations sur ma présentation.

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